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Hilfe · Beratung · Digitalisierung · Optimierung im Handwerk

Optimierung durch Digitalisierung in Ihrem Handwerksbetrieb

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Schulungsseminar: SHK- Kundendienstleiterschulung für Profis

18.5. / 19.5.2022 Steinfurt

Ausgebucht

Bitte entsprechendes Onlineseminar am 20.5.2022 buchen

Konkrete Vorteile für die Zukunft im Unternehmen.

  • Zeitgewinn, weil Sie weniger Rückfragen aus dem Kundendienst erhalten.
  • Profitabilität, weil Sie viel effizienter die Einsätze Ihrer Techniker vorbereiten.
  • Perfekter Rechnungsfluss, weil Sie jeden Tag jeden Arbeitsbericht sicher abrechnen können.

Wir erläutern Ihnen verständlich und mit individuellen Beispielen entscheidende Punkte der Kundendienststeuerung

  • Richtiges Kalkulieren im Kundendienst
  • Digitalisierung Livepräsentation des mobilen Monteurs
  • Büroorganisation Störungsfreie Zeiten für die Rechnungsstellung
  • Livepräsentation eines professionellen Telefonroutings
  • Wartungsorganisation
  • Zusatzabsatz durch den beratenden Techniker

Zielgruppe: Kundendienstleiter, Mitarbeiter in der Telefonannahme, Inhaber, Kundendiensttechniker

Online-Schulung: Eintägige SHK- Kundendienstleiterschulung für Profis

20.5.2022 online

Kompakte Grundlagen der Kundendienststeuerung an einem Schulungstag. Konkrete Vorteile für die Zukunft im Unternehmen.

  • Zeitgewinn, weil Sie weniger Rückfragen aus dem Kundendienst erhalten.
  • Profitabilität, weil Sie viel effizienter die Einsätze Ihrer Techniker vorbereiten.
  • Perfekter Rechnungsfluss, weil Sie jeden Tag jeden Arbeitsbericht sicher abrechnen können.

Wir erläutern Ihnen verständlich und mit individuellen Beispielen entscheidende Punkte der Kundendienststeuerung

  • Richtiges Kalkulieren im Kundendienst
  • Digitalisierung Livepräsentation des mobilen Monteurs
  • Büroorganisation Störungsfreie Zeiten für die Rechnungsstellung
  • Livepräsentation eines professionellen Telefonroutings
  • Wartungsorganisation
  • Zusatzabsatz durch den beratenden Techniker

Zielgruppe: Kundendienstleiter, Mitarbeiter in der Telefonannahme, Inhaber, Kundendiensttechniker

Zur Anmeldung

Wärmepumpe Beratungsverantwortung und Gewinn im SHK-Fachhandwerk

Der Hype um die Wärmepumpe, die Beratungsverantwortung des SHK-Fachhandwerkers und „Ende gut… alles gut“ „Die Wärmepumpe ist das Heizsystem der Zukunft“. Das ist der allgemeine Tenor, wenn man durch die Beiträge im Internet scrollt. Hersteller und Fachmagazine haben augenscheinlich das gleiche Seminar genossen und loben die Wärmepumpe in den Himmel. Zu Recht? Die Folge dieser…
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Schulung für SHK-Handwerker: Professionelle Beratung und Verkauf von Wärmepumpen

18./19.8.2022 Steinfurt

In dieser Schulung erfahren Sie, wie sie die technisch richtige Beratung für komplexe Anlagen durchführen und wie Sie schnell zur Preisabgabe gelangen.

  • Vollständige Erneuerung der Anlage mit einer monoenergetischen Lösung
  • Vollständige Erneuerung der Anlage mit einer bivalenten hybriden Lösung
  • Ergänzung einer bestehenden Heizungsanlage mit einer Wärmepumpe

Alle Inhalte, die wir vermitteln, sind aus der Praxis.
Zielgruppe: SHK-Handwerker, Verkäufer, Berater

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Erfolgreiche Digitalisierung im Handwerk

Das Ergebnis einer erfolgreichen Digitalisierung ist mehr Effizienz in den Unternehmens-Prozessen und mehr Zeit für das Wesentliche, für Unternehmensführung und -ausrichtung. Manchmal entstehen im Zuge der Digitalisierung sogar neue Geschäftsmodelle. Viele Unternehmen berichten über gute Erfahrungen. Digitalisierung im Handwerk ist erforderlich, um die Wettbewerbsfähigkeit am Markt langfristig zu sichern und die Qualität von Prozessen und…
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Professionelle Projektsteuerung

Projektcontrolling im Griff Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock bietet Ihnen Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Projektabläufe. Von der Planung über die Durchführung und dem Aufmaß bis hin zur Abrechnung; Sie haben Ihr Projektcontrolling im Griff. Gewinn steigern und in der Region wachsen Vielleicht benötigen Sie auch Unterstützung bei der Gewinnsteigerung oder möchten Sie in Ihrer Region…
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Schulung Projektleitung im Handwerk

29. / 30.8.2022 Steinfurt

Der Beruf „Projektleiter“ ist kein Ausbildungsberuf, obwohl die Projektleitung so wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. An diesen 2 Schulungstagen für Projektleiter (oder auch angehende Projektleiter) erhalten sie umfassende, praxiserprobte Informationen für Ihren Alltag. Wir erarbeiten verständlich die Zusammenhänge zwischen Rentabilität und Projektsteuerung.

Ebenso werden die Themen Mitarbeiterführung, die Organisation von Besprechungen und der richtige Einsatz der EDV behandelt.

Durch dieses Seminar erhalten sie Kenntnisse, die Ihnen die Erledigung Ihrer anspruchsvollen Aufgaben als Projektleiter erleichtern.

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Schulung „Unternehmer sein“ und dem Hamsterrad entkommen

31.8. / 1.9.2022 Steinfurt

Schulungen für Inhaber, Führungskräfte und/oder potentielle Nachfolger von Handwerksbetrieben.

Nach dieser 2-tägigen Schulung gelingt es Ihnen:

  1. Ihren Tag effizienter zu organisieren
  2. Ihre Prozesse zu analysieren
  3. Zeitdiebe im eigenen Unternehmen aufzudecken… mehr

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Handwerk goes digital – Digitalisierung im Handwerk der SHK Branche

Über die „Digitalisierung im Handwerk“ ist in vielen Medien zu lesen, doch was kann diese konkret für einen Inhaber eines Handwerksunternehmen bedeuten und welche Vorteile hat diese für den Handwerksbetrieb? Mit HANDWERK GOES DIGITAL werden Handwerksbetrieben Informationen und Beratung zu Digitalisierungsthemen durch die Handwerkskammer Osnabrück-Emsland-Grafschaft Bentheim angeboten. Interessierte Unternehmen erhalten die Möglichkeit, den Nutzen der…
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Marketingaktion für Handwerker „Nebenan ist hier.“

Hilfe für Handwerker der Sanitär-Heizung-Klima Branche Mit der Aktion „Nebenan ist hier.“ bietet die Imagekampagne des Handwerks Betrieben die Möglichkeit, sich ganz individuell zu zeigen… Auch die Kreishandwerkerschaften Borken und Münster sind dabei. Die Kundennähe ist seit jeher eine besondere Stärke des Handwerks. Aber während der letzten Monate hat gerade diese Nähe gelitten. Die individuelle…
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