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Hilfe · Beratung · Digitalisierung · Optimierung im Handwerk

Optimierung durch Digitalisierung in Ihrem Handwerksbetrieb

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Online-Schulung: Eintägige SHK- Kundendienstleiterschulung für Profis

30.9.2022 online

Kompakte Grundlagen der Kundendienststeuerung an einem Schulungstag. Konkrete Vorteile für die Zukunft im Unternehmen.

  • Zeitgewinn, weil Sie weniger Rückfragen aus dem Kundendienst erhalten.
  • Profitabilität, weil Sie viel effizienter die Einsätze Ihrer Techniker vorbereiten.
  • Perfekter Rechnungsfluss, weil Sie jeden Tag jeden Arbeitsbericht sicher abrechnen können.

Wir erläutern Ihnen verständlich und mit individuellen Beispielen entscheidende Punkte der Kundendienststeuerung

  • Richtiges Kalkulieren im Kundendienst
  • Digitalisierung Livepräsentation des mobilen Monteurs
  • Büroorganisation Störungsfreie Zeiten für die Rechnungsstellung
  • Livepräsentation eines professionellen Telefonroutings
  • Wartungsorganisation
  • Zusatzabsatz durch den beratenden Techniker

Zielgruppe: Kundendienstleiter, Mitarbeiter in der Telefonannahme, Inhaber, Kundendiensttechniker

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Schulung für SHK-Handwerker: Professionelle Beratung und Verkauf von Wärmepumpen

27./28.10.2022 Nähe Münster

In dieser Schulung erfahren Sie das richtige Energiekonzept für Gebäude, damit auch in Zukunft die Betriebskosten unserer Kunden kalkulierbar sind.

  • Wie wir hohe Investitionssummen im Dialog mit unserem Endkunden verständlich kommunizieren.
  • Welche Jahresarbeitszahl (JAZ) ist tatsächlich erreichbar, wenn wir clevere Lösungen für die Warmwasserbereitung nutzen und die Heizungsvorlauftemperaturen konsequent niedrig halten?
  • Die Kombination von Photovoltaik und Wärmepumpe.
  • Lastprofile von bereits realisierten Anlagen PV + WP.
  • Wie baue ich den Geschäftszweig PV professionell auf?
  • und mehr…

Alle Inhalte, die wir vermitteln, sind aus der Praxis.
Zielgruppe: SHK-Handwerker, Verkäufer, Berater

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Schulung Projektleitung im Handwerk

Datum für nächste Schulung folgt zeitnah Steinfurt

Der Beruf „Projektleiter“ ist kein Ausbildungsberuf, obwohl die Projektleitung so wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. An diesen 2 Schulungstagen für Projektleiter (oder auch angehende Projektleiter) erhalten sie umfassende, praxiserprobte Informationen für Ihren Alltag. Wir erarbeiten verständlich die Zusammenhänge zwischen Rentabilität und Projektsteuerung.

Ebenso werden die Themen Mitarbeiterführung, die Organisation von Besprechungen und der richtige Einsatz der EDV behandelt.

Durch dieses Seminar erhalten sie Kenntnisse, die Ihnen die Erledigung Ihrer anspruchsvollen Aufgaben als Projektleiter erleichtern.

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Schulung „Unternehmer sein“ und dem Hamsterrad entkommen

Datum für nächste Schulung folgt zeitnah Steinfurt

Schulungen für Inhaber, Führungskräfte und/oder potentielle Nachfolger von Handwerksbetrieben.

Nach dieser 2-tägigen Schulung gelingt es Ihnen:

  1. Ihren Tag effizienter zu organisieren
  2. Ihre Prozesse zu analysieren
  3. Zeitdiebe im eigenen Unternehmen aufzudecken… mehr

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Wärmepumpe Beratungsverantwortung und Gewinn im SHK-Fachhandwerk

Der Hype um die Wärmepumpe, die Beratungsverantwortung des SHK-Fachhandwerkers und „Ende gut… alles gut“ „Die Wärmepumpe ist das Heizsystem der Zukunft“. Das ist der allgemeine Tenor, wenn man durch die Beiträge im Internet scrollt. Hersteller und Fachmagazine haben augenscheinlich das gleiche Seminar genossen und loben die Wärmepumpe in den Himmel. Zu Recht? Die Folge dieser…
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Erfolgreiche Digitalisierung im Handwerk

Das Ergebnis einer erfolgreichen Digitalisierung ist mehr Effizienz in den Unternehmens-Prozessen und mehr Zeit für das Wesentliche, für Unternehmensführung und -ausrichtung. Manchmal entstehen im Zuge der Digitalisierung sogar neue Geschäftsmodelle. Viele Unternehmen berichten über gute Erfahrungen. Digitalisierung im Handwerk ist erforderlich, um die Wettbewerbsfähigkeit am Markt langfristig zu sichern und die Qualität von Prozessen und…
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Professionelle Projektsteuerung

Projektcontrolling im Griff Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock bietet Ihnen Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Projektabläufe. Von der Planung über die Durchführung und dem Aufmaß bis hin zur Abrechnung; Sie haben Ihr Projektcontrolling im Griff. Gewinn steigern und in der Region wachsen Vielleicht benötigen Sie auch Unterstützung bei der Gewinnsteigerung oder möchten Sie in Ihrer Region…
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Handwerk goes digital – Digitalisierung im Handwerk der SHK Branche

Über die „Digitalisierung im Handwerk“ ist in vielen Medien zu lesen, doch was kann diese konkret für einen Inhaber eines Handwerksunternehmen bedeuten und welche Vorteile hat diese für den Handwerksbetrieb? Mit HANDWERK GOES DIGITAL werden Handwerksbetrieben Informationen und Beratung zu Digitalisierungsthemen durch die Handwerkskammer Osnabrück-Emsland-Grafschaft Bentheim angeboten. Interessierte Unternehmen erhalten die Möglichkeit, den Nutzen der…
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Marketingaktion für Handwerker „Nebenan ist hier.“

Hilfe für Handwerker der Sanitär-Heizung-Klima Branche Mit der Aktion „Nebenan ist hier.“ bietet die Imagekampagne des Handwerks Betrieben die Möglichkeit, sich ganz individuell zu zeigen… Auch die Kreishandwerkerschaften Borken und Münster sind dabei. Die Kundennähe ist seit jeher eine besondere Stärke des Handwerks. Aber während der letzten Monate hat gerade diese Nähe gelitten. Die individuelle…
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Handwerk in Bielefeld und OWL sucht weiter Fachkräfte

Die Handwerkskammer in Bielefeld hat einen deutlichen Anstieg bei den Ausbildungsverträgen festgestellt. Mit fast 11.000 neuen Azubis oder plus 7,4 Prozent wurde der beste Wert seit 2013 erzielt. In OWL sind noch 1.300 Lehrstellen unbesetzt.* Bielefeld und Ostwestfalen-Lippe *Quelle radiobielefeld.de Handwerk in Bielefeld und OWL sucht weiter fachkraefte