# Beratung für Handwerks-Unternehmen > Optimierung durch Digitalisierung in Ihrem Handwerksbetrieb > Contact: info@unternehmensentwicklung-handwerk.de ### Beiträge #### "Das Prinzip des Geldverdienens" Unternehmensgewinne im Handwerksbetrieb verstehen und steigern Online-Webinar: Das Prinzip des Geldverdienens In diesem Workshop beleuchten wir, welche Mechanismen und Strategien in der Praxis wirklich funktionieren, um markant höhere Unternehmensgewinne zu erzielen. Statt theoretischer Modelle liegt der Fokus auf erprobten Maßnahmen, die messbare Ergebnisse liefern. Ihr Nutzen Mehr Rohertrag für Ihr Unternehmen Inhalte Die BWA verstehen Welchen Einfluss hat das Verständnis für die BWA auf die Praxis Umsatz vs. Profit: Der wahre Maßstab Warum Umsatzwachstum nicht gleich Gewinnsteigerung bedeutet. Kennzahlen Erprobte Strategien für maximalen Gewinn Im Einkauf Im Vertrieb Wie Verkäufer mit der richtigen Einstellung und Technik signifikant mehr Abschlüsse erzielen. Zielgruppe Inhaber, Geschäftsführer, Verkäufer Referent Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zur Onlineschulung/Webinar #### 2-Tage-Präsenzseminar "Projektleitung im Handwerk – Mit System zum Erfolg!" Tag 1 Modul I: KVP "Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess"Tag 2 Modul II: "Ordnung" Verantwortung übernehmen, Projekte meistern, Rentabilität steigern. Der Beruf „Projektleiter“ ist kein Ausbildungsberuf, obwohl die Projektleitung so wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. An zwei Schulungstagen für Projektleiter (oder auch angehende Projektleiter) erhalten Sie umfassende, praxiserprobte Informationen für Ihren Alltag. Wir erarbeiten verständlich die Zusammenhänge zwischen Rentabilität und Projektsteuerung. Ebenso werden die Themen Mitarbeiterführung, die Organisation von Besprechungen und der richtige Einsatz der EDV behandelt. Durch dieses Seminar erhalten Sie gewinnbringende Kenntnisse, die Ihnen die Erledigung Ihrer anspruchsvollen Aufgaben als Projektleiter erleichtern. Ihr Nutzen Nach diesem Seminar sind Sie bestens vorbereitet, Ihre Projekte strukturiert und erfolgreich zu leiten – mit System, Verantwortung und dem richtigen Blick für die wichtigen Details. Inhalte Mitarbeitereinteilung: Die richtigen Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort Materialbestellungen: Effizient planen, Kosten sparen Material für den Monteur vorpacken Aufmaß und Abrechnung: Präzision und Klarheit schaffen Sicherheit Mitarbeiterführung: Verantwortung übernehmen, Motivation fördern Projektleitung mit System ist der Schlüssel zum Erfolg und zu einem ruhigeren Arbeitsalltag. Zielgruppe Erfahrene Projektleiter, die ihre Abläufe optimieren möchten. Mitarbeitende, die neu ins Büro gewechselt sind und Projektverantwortung übernehmen. Verkäufer, die Projekte nach Auftragseingang übergeben – oder selbst als Projektleiter tätig sind. Referent Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zu Schulung #### Digitalisierung im Handwerk Die Zeiten von Sticktafeln und Karteikarten im Handwerk werden bald der Vergangenheit angehören, seien Sie dabei, wenn das Handwerk den digitalen Weg beschritten wird. Ihr Handwerk Schritt für Schritt zu digitalisieren, ist keine neue Herausforderung, aber es wird Zeit, dass Sie darüber nachdenken. Im Handwerk sind viele Hersteller, Handwerksbetriebe, Handwerksvereine, Handwerksschulen, Handwerkskämmereien und Handwerksverbände. Sie sind bestens von der Digitalisierungskommission für das Handwerk informiert und unterstützt worden. Mit Unterstützung von Expertinnen und Experten haben wir herausgefunden, was eine Digitalisierung im Handwerk bedeutet, was Sie tun können, um Ihr Handwerk digital zu vernetzen, und was Sie tun können, um Ihr Handwerk profitabler zu machen. Industrie 4.0 ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Unternehmensentwicklung. Bis zu 2/3 der Kosten bei der Produktion werden dadurch eingespart. Alles was Sie tun müssen, ist eine Umsetzung in Ihrer eigenen Firma. Die Digitalisierung in der Firma ist die Produktivität von Morgen. #### Digitalisierung im Handwerk - Goldener Boden und digitale Zukunft Individuelle Unternehmensberatung für Ihre Firma. Alfons Kock ist ein praxiserfahrener Berater für Handwerksunternehmen. Er weiß, dass jedes Unternehmen individuell ist, weil auch die Bedürfnisse und die Sorgen der Inhaber unterschiedlich sind. In der Regel sind Handwerksunternehmen familiengeführt und aus diesem Grund, gibt es oftmals ganz besondere Dinge zu betrachten. Die Rollen der Familienmitglieder im Unternehmen haben sich über viele Jahre hinweg ausgebildet und Veränderungen sind nicht immer einfach umzusetzen. Doch es gibt eine gute Nachricht: Wenn die notwendigen Schritte in Ruhe besprochen werden und dabei logisch argumentiert wird, ist die Umsetzungskraft eines Familienbetriebes unglaublich groß. Erfolg in der Zukunft heißt: Im Team gemeinsam die Digitalisierung umzusetzendie Effizienz zu steigerndas richtige Personal zu finden Branchensoftware für Handwerker Es gibt erhebliche Unterschiede hinsichtlich der Praxistauglichkeit der verschiedenen Softwarelösungen Welche Software unterstützt den Unternehmer am besten? Die Anforderungen des Alltags an eine Branchensoftware hinsichtlich der Projekt- und Kundendienststeuerung sind enorm. Von der Auftragsannahme über die Materialverwaltung und Mitarbeitereinteilung, bis hin zur Rechnungsstellung, muss eine Software das Unternehmen übersichtlich und bedienerfreundlich unterstützen. Doch… beim Kauf einer Branchensoftware kann der Unternehmer nicht einschätzen, an welcher Stelle in der Praxis Engpässe auftreten werden. Zahlungsverkehr, Mahnwesen, Buchhaltung, Projetsteuerung, Kundendienststeuerung, Faktura, Kontenabruf, ZUGFeRD, Begleitkalkulation, Aufmaßerfassung und und und. Bei der Umsetzung der Digitalisierung wird erst nach dem Kauf offensichtlich, dass die Unterschiede in den Branchensoftwares erheblich sind. Und diese sieht man dann bei der Funktionalität undbei der Qualität des Supports. Label, KWP, TAIFUN® PDS, Sage sind nur einige Namen, die immer wieder in der Kundschaft zu finden sind und unterschiedliche Stärken und Schwächen aufweisen. Grundsätzlich ist festzuhalten: Wer billig kauft, wird zweimal kaufen. Genannten und eingetragene Marken sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber #### Effizienz im Handwerksbetrieb Effizienz als Weg zur Gewinnsteigerung. Die zunehmende Konkurrenz, der immer knapper werdende Arbeitsmarkt und die Dauererhöhung der Sozialabgaben machen es für Unternehmen im Handwerk immer schwerer, effizient zu arbeiten und gutes Geld zu machen. Das perfekte System, um aus einem handwerklichen Betrieb ein profitables Geschäft zu machen, ist die Unternehmensentwicklung. Unternehmensentwicklung ist eine spannende, aufregende und verantwortungsvolle Aufgabe, die nur von erfahrenen Personen mit entsprechenden Kenntnisse gemeistert werden kann. In unserem Team können Sie auf langjährige Erfahrung in der Führung von Handwerksbetrieben bauen. Sie werden von unseren Experten im Bereich Unternehmensentwicklung beraten, zusammen mit Ihnen Strategien entwickeln und Lösungen finden, damit Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher weiterentwickeln. Viele Unternehmen wissen dass es öfter mal Zeit für einen Auffrischungsrundgang ist. Ursache ist manchmal, dass es uns über Jahre gut ging, viel Geld investiert wurde und dann plötzlich die Kunden weggehen. Es ist überlebenswichtig, den Unternehmergeist wieder zu wecken, die Wirtschaft am Laufen zu halten und in der Kundschaft gerne gesehen zu werden. Unternehmensentwicklung im Handwerk berät über Gewinnsteigerung durch Effizienz im Handwerksunternehmen mit nachhaltigen Produkten und Services. #### Erfolgreiche Digitalisierung im Handwerk Das Ergebnis einer erfolgreichen Digitalisierung ist mehr Effizienz in den Unternehmens-Prozessen und mehr Zeit für das Wesentliche, für Unternehmensführung und -ausrichtung. Manchmal entstehen im Zuge der Digitalisierung sogar neue Geschäftsmodelle. Viele Unternehmen berichten über gute Erfahrungen. Digitalisierung im Handwerk ist erforderlich, um die Wettbewerbsfähigkeit am Markt langfristig zu sichern und die Qualität von Prozessen und Dienstleistungen für die Kunden zu verbessern. Welche Softwarelösungen für Handwerksbetriebe ist am besten geeignet? Alfons Kock, Unternehmensberater im Handwerk kennt sich aus und unterstützt Sie bei der richtigen Entscheidung! #### Geschwindigkeit steigern bei Unternehmensprozessen im Handwerksbetrieb Aufholbedarf, Dynamik in Zukunft, in der die Wettbewerbsfähigkeit in Handwerksbetrieben in Zukunft unerlässlich sein wird, ist entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen, die sich auf die entsprechenden Herausforderungen in der Zukunft vorbereiten. Das Alfons-Kock-Team mit langjähriger Erfahrung und hilfreicher Vernetzung in diesem Bereich kann Handwerksbetriebe mit Aufholbedarf zurück in die Spur bringen und ihnen die Weichen stellen, um in Zukunft mehr Profit zu generieren. Mit den richtigen Methoden wird es einfach, die richtige Geschwindigkeit bei hoher Qualität zu erreichen. Unser Unternehmen bietet Beratung über die Steigerung der Geschwindigkeit von internen Arbeitsprozessen und größeren Erfolg in Zukunft für Handwerksbetriebe. Das Angebot von Alfons Kock ist die Beratung über Methoden der Steigerung von Prozessgeschwindigkeit für größeren Erfolg in Zukunft. Die Kunden von Alfons Kock Unternehmensentwicklung werden persönlich betreut, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und um mehrfach bestätigte Lösungswege individuell anzupassen. #### Gewinnplanung Alles beginnt mit der Gewinnplanung. Sind Sie ein Handwerker, dem es schwerfällt, seine Gewinne zu steigern? Sind Sie ein Unternehmer, der von Zahlungen auf Raten lebt? Gehen Sie heute mit Ihrem eigenen Gewinnplanungs-Tool online! Mit Unternehmensentwicklung Alfons Kock haben Sie die Möglichkeit, Ihr Handwerk mit weniger Stress zu erledigen und mehr Geld zu verdienen. Unternehmensentwicklung Alfons Kock ist die Lösung für Handwerker, die bereits ein geschäftiges, familiäres Unternehmen im Handwerk führen. Es ist leicht, Vergleiche mit anderen Handwerkern anzustellen, indem Sie unsere Leistung prüfen und für sich in Anspruch nehmen. Dies macht Ihnen den Weg zu mehr Gewinnen im Handwerk leichter. #### Handwerk goes digital – Digitalisierung im Handwerk der SHK Branche Über die „Digitalisierung im Handwerk“ ist in vielen Medien zu lesen, doch was kann diese konkret für einen Inhaber eines Handwerksunternehmen bedeuten und welche Vorteile hat diese für den Handwerksbetrieb? Mit HANDWERK GOES DIGITAL werden Handwerksbetrieben Informationen und Beratung zu Digitalisierungsthemen durch die Handwerkskammer Osnabrück-Emsland-Grafschaft Bentheim angeboten. Interessierte Unternehmen erhalten die Möglichkeit, den Nutzen der richtigen Software und weiterer digitaler Instrumente für die betriebliche Praxis kennenzulernen und die Vorteile für ihr Unternehmen zu ermitteln. Schulung und Beratung: Die richtige Branchensoftware für Handwerker Alfons Kock hat als Unternehmensberater in den letzten Jahren Handwerksunternehmen in ganz Deutschland begleitet. Einer seiner Schwerpunkte in der Beratung und Hilfestellung liegt in der Optimierung der Unternehmensprozesse. Die Auswahl der richtigen Branchensoftware für Handwerker ist dabei ein wichtiger Punkt. Es gibt erhebliche Unterschiede hinsichtlich der Praxistauglichkeit der verschiedenen Softwarelösungen Wie unterstützt die Digitalisierung den Unternehmer am besten? Inhaber von Handwerksunternehmen stellen sich die Frage: Welche Vorteile haben digitale Anwendungen für mein Unternehmen und worauf sollte ich bei der Einführung achten? Branchensoftware Handwerk #### Handwerk in Bielefeld und OWL sucht weiter Fachkräfte Die Handwerkskammer in Bielefeld hat einen deutlichen Anstieg bei den Ausbildungsverträgen festgestellt. Mit fast 11.000 neuen Azubis oder plus 7,4 Prozent wurde der beste Wert seit 2013 erzielt. In OWL sind noch 1.300 Lehrstellen unbesetzt.* Bielefeld und Ostwestfalen-Lippe *Quelle radiobielefeld.de Handwerk in Bielefeld und OWL sucht weiter fachkraefte #### Handwerkskammern in Deutschland - HWK Münster Gemeinsam Zukunft gestalten. Die Handwerkskammern in Deutschland – HWK Münster. In Bottrop sollen Leistungen des Handwerks sichtbarer werden. Dazu gibt es Veranstaltungen der Handwerkskammer Münster. Die Bottroper Handwerksbetriebe hätten auch im Bereich von InnovationCity Besonderes geleistet, betonte Oberbürgermeister Bernd Tischler in seiner Eröffnungsrede: "Ich bin Fan des Handwerks, ohne das Handwerk läuft hier nichts." Viele Aufgaben für die Zukunft Es seien viele Zukunftsaufgaben zu lösen, erläuterte Thomas Harten, Geschäftsführer der Handwerkskammer Münster. Veränderungen im Klimaschutz, Gebäudesanierung, Mobilität oder demografischer Wandel seien ohne funktionierendes Handwerk nicht zu erreichen, man brauche zukünftig viel mehr Handwerker. Mario Heinemann (HWK) ergänzte: "Es ist eine gemeinsame Aufgabe, wir müssen die Kräfte bündeln, um etwas zu erreichen." Verbesserung des Handwerk-Images Handwerk gelte oft als veraltet und verstaubt und habe teilweise Schwierigkeiten, Nachwuchskräfte zu bekommen. Allerdings sei das Handwerk viel moderner und innovativer als viele Ausbildungssuchende glauben. "Das Handwerk ist zukunftsfähig"... Wirtschaftsförderung Bottrop Quelle Handwerksblatt.de Handwerkskammern in Deutschland HWK-Münster gemeinsam Zukunft gestalten #### Hilfe bei Digitalisierung im Handwerk An die Zukunft denken, heißt auch, sich nicht auf die guten alten Zeiten zu verlassen. Die digitale Revolution schreitet voran und sie kommt nicht nur auf den E-Commerce zugeschritten, auch auf viele Bereiche im Handwerk. Aus diesem Grund haben wir Trainings und Schulungen über «Unternehmensentwicklung im Handwerk» entwickelt. Diese beratung ist für handwerkliche Betriebe ausgerichtet, die sich den Herausforderungen der Digitalisierung stellen wollen. Profitieren Sie von mehr Kunden, mehr Einkommen, effektiveren Lösungen. Softwareberater für Handwerker Alfons Kock ist Handwerkercoach, Unternehmensberater und Freund des Handwerks. Er unterstützt Handwerksbetriebe dabei, sich auf die Digitalisierung vorzubereiten und begleitet beim Prozess. Er unterstützt Unternehmer, Selbständige, Firmeninhaber sowie Entscheider bei der Zukunftsausrichtung ihres Handwerksbetriebs durch Digitalisierung und durch viele weitere Schritte, die zur Optimierung der Betriebsprozesse gehören. Berater für Digitalisierung im Handwerk Wollen Sie die Zukunft mitgestalten und auf dem Weg dahin zu Ihrem eigenen Erfolg gelangen? Alfons Kock ist Ihr Partner in diesem Prozess, wenn es um die Verbindung von traditioneller Fertigung und neuen digitalen Technologien geht. #### Inhaber ohne Zukunftsängste Ohne Zukunftsängste entspannt den Handwerksbetrieb führen. Sind Sie entspannt? Vielleicht nicht. Das Geschäftsleben ist sehr hektisch. Der Druck, den wir unserem Körper, unserer Gesundheit zumuten, ist enorm. Dieses Programm hilft Ihnen, wieder zur Ruhe zu kommen. Diese Methode der Unternehmensführung in der Handwerksbranche ist speziell für Sie geschaffen. Das Schöne ist, dass Sie als Unternehmer, Selbständiger, Firmeninhaber oder Entscheider alles tun können, was Sie wollen, solange es sich um Unternehmensführung im Handwerksbetrieb handelt. Das bedeutet, dass Sie in Ruhe Ihre Gewinne steigern und Ihr Unternehmen führen können. Mit dieser Methode im Handwerksbetrieb steigern Sie als Inhaber garantiert Ihre Lebensqualität. #### Kommunikation im Handwerksbetrieb Richtig kommunizieren… der Schlüssel zum Glück! Kaufmännische, technische und handwerkliche Fähigkeiten sind selbstverständliche Bausteine in unserer Ausbildung. Im Bereich der Kommunikation werden Unternehmer und Mitarbeiter in der Regel nur wenig geschult. „Ich hab´s doch gesagt… Warum tun sie es nicht?“ Die Herausforderung liegt darin, durch zielgerichtete Kommunikation die internen Betriebsabläufe zu optimieren, sowie Kundschaft zu erreichen und zu überzeugen. Wir bieten Ihnen Kommunikationsschulungen und entsprechende Coachings im Betriebsalltag an, damit Sie in den Kernbereichen Personalführung, Projektsteuerung und Vertrieb noch besser werden können. Tandemfahrten mit Ihren Kundendiensttechnikern und Projektleitern sind dabei hilfreich, das Erlernte in der Praxis anzuwenden. So entsteht ein sehr angenehmes Betriebsklima in dem motivierte Mitarbeiter gern und engagiert arbeiten. #### Konjunkturumfrage OWL: Licht und Schatten im heimischen Handwerk Handwerkskammer Ostwestfalen Lippe. Im Handwerk in unserer Region gibt es Licht und Schatten. Heute hat die Handwerkskammer Ostwestfalen Lippe ihre aktuelle Konjunkturumfrage vorgestellt. Demnach hellt sich die Stimmung in der Breite auf: besonders im Bau- und Ausbaugewerbe. Dagegen habe die Pandemie besonders die Handwerke für den persönlichen Bedarf getroffen. 63 Prozent der Handwerksbetriebe in Ostwestfalen-Lippe bewerten ihre aktuelle Geschäftslage als gut. Nur zehn Prozent erwarten eine Verschlechterung. Weiterhin bleiben die Bau- und Ausbaugewerbe tragende Kraft der starken Handwerkskonjunktur in der Region. Regionale Unternehmensberatung im Handwerk in Ostwestfalen Lippe, Nordrhein-Westfalen Quelle radioguetersloh kreis guetersloh handwerkskammer owl stimmung im handwerk hellt sich weiter auf #### Kundendienst im Handwerksbetrieb professionell online steuern In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Ihre Kundendienstabteilung nicht nur professionell, sondern auch profitabel führen. Inhalte Kundendienstleistungen richtig kalkulieren Was sind eigentlich Kundendienstaufträge? Auftragsannahme, typische Fehler, die verhindern, dass die Abwicklung reibungslos verläuft Der richtige Umgang mit Folgeaufträgen First Time Fix Wartungspreiskalkulation Mein Team: „Meine Kundendiensttechniker und ich am Telefon“ Die Informationen des rückgemeldeten Auftrags analysieren Ihr Nutzen Oft binden Aufgaben wie Materialrecherche, Terminplanung und das Erstellen von Reparaturangeboten viele Ressourcen im Innendienst. Diese Kleinteiligkeit kann zu enormem Stress für Kundendienstleiter/innen führen. Doch es geht auch anders: Mit praktischen Beispielen und klaren Anleitungen zeigen wir Ihnen, wie Sie den Kundendienst in Ihrem Unternehmen smarter und erfolgreicher steuern – für mehr Effizienz und höhere Gewinne! Zielgruppe Die Person in der Auftragsannahme, die Kundendienstleitung, qualifizierte Kundendiensttechniker und, wenn gewünscht, auch der Geschäftsführer. Referent Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zur Onlineschulung/Webinar #### Marketingaktion für Handwerker "Nebenan ist hier." Hilfe für Handwerker der Sanitär-Heizung-Klima Branche Mit der Aktion "Nebenan ist hier." bietet die Imagekampagne des Handwerks Betrieben die Möglichkeit, sich ganz individuell zu zeigen... Auch die Kreishandwerkerschaften Borken und Münster sind dabei. Die Kundennähe ist seit jeher eine besondere Stärke des Handwerks. Aber während der letzten Monate hat gerade diese Nähe gelitten. Die individuelle und persönliche Kundenansprache wird dadurch jetzt wichtiger denn je für die Betriebe, sagen die Kreishandwerkerschaften Borken und Münster. Mit der Aktion "Nebenan ist hier." bieten die Kreishandwerkerschaften ihren Innungsbetrieben jetzt die Möglichkeit, sich so individuell wie möglich zu zeigen und so eine neue Nähe zu schaffen...* Umgebung Münster und Borken Quelle handwerksblatt.de #### Personalentwicklung und Personalakquise Anforderungen an Ihre Mitarbeiter. Mit dem Einzug der Digitalisierung verändern sich die Anforderungen an die Mitarbeiter und auch an Sie als Inhaber. Dazu kommt, dass neue Produkte neue Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern. Für Ihr Unternehmen bedeutet das, dass die Themen Personalentwicklung und Personalakquise mit noch mehr Energie verfolgt werden. Der Ausbau Ihres Unternehmens zu einer attraktiven Arbeitgebermarke ist von strategischer Bedeutung. Die Unternehmenskultur, das Betriebsklima, die Qualität der Ausbildung, eine angemessene Entlohnung, die Werkzeugausstattung und guter Kontakt zu den Schulen sind entscheidend für die Attraktivität Ihres Unternehmens. Sind diese Merkmale in Ordnung, so wird Ihr Unternehmen ein Magnet für neue, gute Mitarbeiter sein. #### Praxisseminar Baurecht nach BGB und VOB Das Bauvertragsrecht wird bei der Abwicklung von Bauverträgen immer wichtiger. Es werden die wichtigsten rechtlichen Grundlagen des Bauvertragsrechts nach BGB und VOB vermittelt. Anhand von Praxisbeispielen werden die Teilnehmenden auf eine rechtlich einwandfreie Abwicklung des Auftrags vorbereitet. Inhalte Bauvertragsrecht Vertragskenntnisse und Zuständigkeit Wie lese ich einen Vertrag durch? Durcharbeiten eine Mustervertrags mit  ► Vertragsprüfungscheckliste Vertragsarten und Rechtsfolgen, unwirksame Bauvertragsklauseln Unterschied VOB – BGB – Vertrag VOB/C: Hauptleistung, besondere Leistung, Nebenleistung Bedenken, Behinderung Nachträge, Zusatzaufträge Architektenvollmacht Abnahme, Teilabnahme Gewährleistung, Garantie Aufmaßregeln Dokumentationspflichten, Prüfprotokolle Versicherung, Schadensmeldung, Dokumentation Vertragskontrolle (Bauzeiten, Durchführung) Zielgruppe SHK-Fachhandwerker, Fachplaner, Architekten Referenten Dipl.-Kfm. Manfred C. Klöpfer, Rechtsanwalt Fachverband Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zu Schulung #### Professionelle Projektsteuerung Projektcontrolling im Griff Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock bietet Ihnen Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Projektabläufe. Von der Planung über die Durchführung und dem Aufmaß bis hin zur Abrechnung; Sie haben Ihr Projektcontrolling im Griff. Gewinn steigern und in der Region wachsen Vielleicht benötigen Sie auch Unterstützung bei der Gewinnsteigerung oder möchten Sie in Ihrer Region wachsen? In beiden Fällen ermöglicht Ihnen die Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung Alfons Kock, Ihr Handwerksunternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Wir unterstützen seit vielen Jahren Handwerksunternehmen mit Lösungen zur professionellen Projektsteuerung. Finden Sie zusammen mit Alfons Kock jetzt heraus, welche Potenziale bisher noch ungenutzt sind, um zukünftig eine reibungslose und effiziente Projektsteuerung zu ermöglichen. #### Schulung „Unternehmer sein“ und dem Hamsterrad entkommen Schulungen für Inhaber, Führungskräfte und/oder potentielle Nachfolger von Handwerksbetrieben. Unternehmertraining "Organisation schlägt Fleiß" Unternehmertraining "Ihre Zahlen im Griff dank einer soliden Kalkulationsgrundlage: Ihr Vollkostensatz Ein „Guter kann noch besser werden“ Zunächst möchte ich Ihnen versichern, dass mir bewusst ist, dass Sie als Unternehmer jeden Tag Ihr Bestes geben und Ihr Unternehmen „am Laufen“ halten. Das ist nicht immer einfach und fühlt sich manchmal an, wie der Lauf in einem Hamsterrad. Das erwartet Sie in dieser Schulung: Wir ergründen zusammen, welche Strukturen in Ihrem Handwerksunternehmen notwendig sind, um den Betrieb sicher führen zu können und auf welche Weise viele alltägliche Prozesse automatisiert werden können. Wir besprechen die Kraft von Organigrammen und die Kraft, die aus der der richtigen Besetzung der Schlüsselpositionen resultiert. Nach dieser 2-tägigen Schulung gelingt es Ihnen: Ihren Tag effizienter zu organisieren Ihre Prozesse zu analysieren Zeitdiebe im eigenen Unternehmen aufzudecken Buchhaltung Kundendienstleitung Verkauf Auftragsannahme Projektleitung Wir werden auf den „Sand im Getriebe“ eingehen. Was macht den Alltag so anstrengend? Warum ist es so schwierig die Informationen zu den verschiedenen Baustellen richtig fließen zu lassen? Und was hat das alles mit Geld zu tun? Diese Schulung ist hinsichtlich der Inhalte bewusst flexibel aufgebaut. Sie dürfen darauf vertrauen, dass wir die entscheidenden Punkte individuell behandeln werden, um eine gemeinsame Basis für alle Teilnehmer zu schaffen. Wir lassen Zeit und Raum für Fragen und den Austausch miteinander denn: „Unternehmer haben was zu sagen“! BWA Personalbeschaffung Personalbindung Wirtschaftliche Betrachtung Wir beleuchten die wirtschaftliche Seite und gehen auf Zahlen einer BWA ein. An welchen Kennzahlen können sie erkennen, wie leistungsfähig Ihr Unternehmen ist? Über einen Betriebsvergleich bekommen Sie einen Einblick in die Wirtschaftskraft anderer Betriebe. Personalbeschaffung und Personalbindung Und natürlich behandeln wir das Thema Personal. Die Personalbeschaffung und Personalbindung sind hier große Themen. Referent Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zu Schulung 2 Tage Präsenzschulung UnternehmertrainingBitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Datum der zweitägigen Schulung: *Datum folgt zeitnah. Unternehmertraining Organisation schlägt Fleiß und Zahlen im Griff mit einer soliden Zahlenbasis „Planbar“Uhrzeiten: erster Tag 9:30-16:00 und zweiter Tag 9:00-15:30 UhrOrt der Schulung *Factory Hotel MünsterGoogle MapsÜbernachtungsempfehlungen können gegeben werden.Name *VornameNachnameEmail *Firma *PLZ *Ort *Str/Nr. *Die Teilnahmegebühr berägt 860,- €/Tag und Person - Anzahl der Teilnehmer *1 Teilnehmer2 Teilnehmer3 Teilnehmermehrere TeilnehmerMobil-Nr. der Teilnehmer für Absprachen, ggf. Namen der weiteren Teilnehmer, Anmerkungen *Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir beantworten gern Ihre Fragen. 02551-8644101Verbindliche Buchung *Hiermit melde ich mich verbindlich zur Teilnahme an.Die Anmeldung ist verbindlich. Die Rechnung wird im Anschluss an Ihre Buchung gestellt. Bei Stornierungen in einem Zeitraum unter 20 Tagen vor Seminarbeginn werden die Kosten nicht erstattet. Preise zzgl. USt. DatenschutzbestimmungenE-Mail-Adresse Ihrer Buchhaltung *Ihre E-Mail-Adresse, an die wir unserer Rechnung senden sollenWie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?AGB *Ich habe die AGB gelesen und stimme denen zu.AGB Anmelden #### SHK Beratung Alfons Kock Handwerksberatung für Unternehmen im Fachbereich Sanitär, Heizung, Klima. Die Unternehmensentwicklung Alfons Kock bietet Ihnen kompetente Unternehmensberatung in den Bereichen Sanitär, Heizung, Klima und Energietechnik an. Die langjährige Erfahrung unserer Kooperationspartner in allen Bereichen des Handwerks und unsere umfassende Expertise in den Technologien und Systemen der Zukunft ermöglichen eine umfassende Unterstützung von Sanitär-Heizung-Klima-Unternehmen in der Realisierung ihrer Betriebsziele. Erfahren Sie hier alles über die richtige Beratung von Sanitär-Heizung-Klima-Unternehmen. Ihr Unternehmen hat eine besondere Ausgangsposition im Markt. Unternehmer, Selbständige, Firmeninhaber – hier finden Sie Ihre Methoden zur Stärkung Ihres Unternehmens. Im Handwerk auf dem Gebiet Sanitär, Heizung, Klima und Facharbeiten werden Sie mit Problemen konfrontiert, die nur Sie als Unternehmer lösen können. Unsere Unternehmensberatung begleitet Sie bei der Lösung dieser Angelegenheiten. Wir bieten Ihnen eine professionelle Unterstützung, von der Sie profitieren: Unternehmensentwicklung: Konzeption und PlanungUnternehmensberatung: Strategie und ManagementOrganisation: Marketing und Performance-ManagementFührung: Management für Führungskräfte Zukunftsausrichtung im Handwerksbetrieb Gewinnsteigerung im Handwerk Lebensqualität steigern für Unternehmer und Selbständige Coaching Beratung Schulung Unternehmensnachfolge in Handwerksbetrieben #### Unternehmensberatung für Handwerksbetriebe Optimierung von Prozessen, Erfüllung von Bedürfnissen der Unternehmensinhaber. Die Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock bietet Beratungs- und Coaching-Lösungen an, die speziell auf die Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Alfons Kock ist Coach und Berater für Handwerksbetriebe. Sein Beratungs-Portfolio umfasst die Bereiche Marketing, Finanzen, Strategie, Organisation, Nachfolgeplanung, Unternehmens- und Personalentwicklung sowie die Gestaltung von Führungs- und Unternehmenskultur. Er schult und berät Unternehmer, Manager und Selbständige zu den Themen CRM, Online-Marketing, Vertrieb, Vertriebsführung, Vertriebsstrategie, Vertriebsinnovation, Vertriebskultur, Vertriebsorganisation, Vertriebsprognose, Vertriebsentwicklung, Innovationsmanagement, Innovationsprognose, Innovationsentwicklung, Innovationskultur, Innovationsorganisation, Innovationsprozesse. Hier werden Versprechungen Wirklichkeit, die Umsätze oder viele weitere Kennzahlen erhöhen können. Hier geht es um die Aktivierung Ihrer Mitarbeiter, Ihrer Produktivität, Ihrer Abläufe, Ihrer Prozesse, Ihrer Geschäftsidee. Es geht um Sie, Ihre Vision, Ihre Ziele. Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock kümmert sich um die Erfolgsfaktoren im Unternehmen. Alfons Kock unterstützt Unternehmer, Unternehmensinhaber, Selbständige, Firmeninhaber und andere Führungskräfte bei ihrer Arbeit, damit Ihr Unternehmen weiterhin gedeiht. Er hatte seinen Wirkungskreis bei der Eröffnung seines ersten Kleinbetriebs bis zur Vergrößerung eines Unternehmens mit mehr als 140 Mitarbeitern erweitert und bringt seine Erfahrung aus den Bereichen Wirtschaft und Wirtschaftsberatung sowie aus der Erfahrung mit Erfolgsinitiativen. #### Unternehmensnachfolge im Handwerk Generationswechsel In Moment eines Unternehmenswechsels, in dem Sie die Entscheidung treffen kürzer zu treten, ergibt sich eine Vielzahl von Fragen. Welchen Wert hat mein Unternehmen? Kann ich diesen Betrag von meinem Nachfolger verlangen? Möchte ich mein Kind oder einen externen Käufer finanziell so stark belasten, dass sie mit Angst in die Selbstständigkeit startet? Wie sieht meine Rolle als ausscheidender Inhaber in der Abkopplungsphase aus? Möchte ich überhaupt ganz aufhören zu arbeiten? Welche steuerlichen Aspekte sind bei der Übergabe zu beachten? Wie sind meine finanziellen Möglichkeiten als „Rentner“? Das Thema Unternehmensnachfolge proaktiv anzugehen ist sehr wichtig und nimmt Ihnen als Unternehmer den Druck des Ungeklärten. Packen Sie das Thema an. Wir können sie dabei unterstützen. Dank der Zusammenarbeit mit Herrn Udo Schumacher (Steuerberater), der eine spezielle Ausbildung zu diesem Thema hat, können wir auf das Wissen dieses Fachmanns zugreifen. Unternehmenswertermittlung und steuerliche Fragen sind in dieser Kombination mit abgedeckt. #### Vollkostenrechnung im Handwerksunternehmen Unternehmensentwicklung basierend auf einer soliden Zahlenbasis Die „spezifischen Vollkosten“ berücksichtigen sämtliche Kosten des Handwerksunternehmen und den Sollgewinn des Unternehmers. Ist dem Unternehmer diese besondere Zahl nicht bekannt, so ist eine solide Kalkulation nicht möglich. Der Unternehmer ist im Blindflug unterwegs. Obwohl Projekte einzeln betrachtet positive Erträge ausweisen, ist am Ende des Jahres viel zu wenig übergeblieben. Richtige Kalkulation im Handwerk Vorteile für das Handwerkunternehmen Kundenbegeisterung ist die Grundvoraussetzung für die Durchsetzung einer hoch profitablen Kalkulation im regionalen Markt. Entwickeln Sie Ihren Vertrieb und Ihre Leistung weiter, so dass das Erlebnis Ihres Kunden mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf hohem Niveau einwandfrei ist. Von der Kundenanfrage bis hin zur Rechnungslegung muss ein Projekt störungsfrei und kundenbegeisternd umgesetzt werden. Dieser Ruf eilt Ihnen voraus und ermöglicht es Ihnen, die Kalkulation im Markt durchsetzen, die Sie verdient haben. #### Wärmepumpe Beratungsverantwortung und Gewinn im SHK-Fachhandwerk Der Hype um die Wärmepumpe, die Beratungsverantwortung des SHK-Fachhandwerkers und „Ende gut... alles gut“ „Die Wärmepumpe ist das Heizsystem der Zukunft“. Das ist der allgemeine Tenor, wenn man durch die Beiträge im Internet scrollt. Hersteller und Fachmagazine haben augenscheinlich das gleiche Seminar genossen und loben die Wärmepumpe in den Himmel. Zu Recht? Die Folge dieser Kommunikation ist, dass der modernisierungswillige Kunde auf uns Handwerker zukommt und nun eben dieses Wunderwerk der Technik erwerben möchte. Er ist bereit Geld auszugeben, weil er denkt, dass er künftig Heizkosten sparen wird und dass er ein CO2-einsparendes System kauft und somit den menschengemachten Klimawandel verlangsamt. Er glaubt fest daran, das Richtige zu tun und er wird in seinem Glauben dadurch bestärkt, dass der Staat sein Vorhaben fördert. Das würde der Staat nicht machen, wenn die Wärmepumpe nicht bewiesenermaßen das Beste wäre. Und genau mit diesen Vorstellungen im Kopf kommt der Kunde zu uns Fachhandwerkern. Jetzt hilft tatsächlich nur eins: Aufrichtigkeit in der Beratung Der Kunde spart durch den Einsatz einer Wärmepumpe im Vergleich zu seiner alten Gasheizung kein Geld, solange 1 KWh Strom 4 x so viel kostet wie 1 KWh Gas.Der Kunde erspart der Umwelt kein CO2, wenn der Strom für seine Wärmepumpe in Gas- oder Kohlekraftwerken hergestellt wird. Das ist eine Momentbetrachtung, die schon in 2023 nicht mehr stimmen wird. Die gute Botschaft: Der Kunde trifft tatsächlich die richtige Entscheidung für die Zukunft mit der Wahl einer Wärmepumpe, weil: der Anteil Erneuerbarer Energien an der Stromerzeugung in Deutschland bereits bei 46% [Netto] liegt. Damit sind Sonne, Wind & Co. wichtigste Quelle im deutschen Strommix 2021. Und der Anteil wird immer größer werden.Die Energiepreise für die verschiedenen Energien werden sich stark verändern. Ich glaube zwar nicht daran, dass der Preis für die kwh Strom sinken wird, aber der Preis für fossile Energien wird stark steigen und mit den neuen Preisrelationen gewinnt die Wärmepumpe. Vielleicht ist die KWh aus Gas oder Öl schon bald teurer als die KWh Strom?Und das schlüssigste Argument zum Schluss:Öl und Gas können von keinem Land der Welt in ausreichender Menge synthetisch herstellt werden.Öl und Gas werden irgendwann verbraucht sein und der Menschheit bleibt dann nur eine einzige Lösung: Strom aus erneuerbaren Energien. Für uns Berater ist wichtig, dass wir uns die Mühe machen, den Kunden über diese Dinge aufzuklären, damit er nicht enttäuscht ist, wenn er die Stromrechnung nach dem Einbau der Wärmepumpe bekommt und er vielleicht sogar mehr zahlt als vorher bei seiner Gasheizung. Der Weg ist dennoch richtig. Schulung für SHK-Handwerker: Professionelles Verkaufen von Wärmepumpen In unserer Schulung "Professionelles Verkaufen von Wärmepumpen" erfahren Sie, wie sie die technisch richtige Beratung für komplexe Anlagen durchführen und wie Sie schnell zur Preisabgabe gelangen. Vollständige Erneuerung der Anlage mit einer monoenergetischen LösungVollständige Erneuerung der Anlage mit einer bivalenten hybriden LösungErgänzung einer bestehenden Heizungsanlage mit einer Wärmepumpe Alle Inhalte, die wir vermitteln, sind aus der Praxis.Zielgruppe: SHK-Handwerker, Verkäufer, Berater Schulung Wärmepumpen #### Workshop für Obermonteure Sollen Baustellen erfolgreich abgewickelt werden, braucht es Monteure, die Verantwortung übernehmen können, wollen und dürfen. Was das bedeutet, wird in diesem Workshop anhand von konkreten Praxisbeispielen aus der Sanitär- und Heizungstechnik erläutert. Von der Übergabe des Auftrags an den bauleitenden Monteur über das Qualitätsmanagement bei der Ausführung bis hin zur Übergabe und Dokumentation werden die Schlüsselstellen aufgezeigt und Praxiswissen zur optimalen Baustellen-abwicklung vermittelt. Innerhalb dieses Workshops werden baurechtliche Formalitäten, die für die Obermonteure wichtig sind, besonders berücksichtigt. Alles in allem ein Workshop, der folgenden Anforderungen Rechnung trägt. Aktive Mitarbeiter erfahren eine Aufwertung Ihrer Arbeit. Chefs werden entlastet, weil sie verantwortungsbewusste Mitarbeiter vor Ort haben, auf die sie sich verlassen können. Inhalte Arbeitsvorbereitung Materialdisposition Übergabegespräch Zeitplanung, vorausschauendes Arbeiten Materialaufnahme, Kontrolle Checklisten für die Organisation Ausführung der Arbeiten Qualitätsmanagement Arbeitsorganisation, Betriebsmittel Pausenzeiten, Unterbrechungen Vergleich geplante Leistungen / tatsächlich ausgeführte Leistungen Reklamation Materialvorbereitung, Werkstattarbeiten Bautagebuch Baustellenordner Abnahme und Dokumentation Aufmaß der Arbeiten Regiearbeiten und Zusatzaufträge Abnahme der Arbeiten Auftragsschluss und Übergabe KVP- so werden wir immer besser Juristische Hintergründe, Klassiker Gewährleistung Verzug Bedenken anmelden Änderung bei der Ausführung Rapportarbeiten Vertretungsberechtigte des Bauherrn Praxis, Praxis, Praxis! Ihr Nutzen ✓ Mehr Ertrag bei Baustellen✓ Weniger Stress durch bessere Organisation✓ Mehr Spaß bei der Arbeit✓ Engagierte Mitarbeiter Die Teilnehmer erhalten praxisgerechte Unterlagen, die unmittelbar in den eigenen Betrieb übernommen werden können. Zielgruppe Erfahrene Mitarbeiter aus Sanitär- und Heizungsunternehmen, Chefs und ihre Obermonteure, die ihre Baustellenorganisation verbessern möchten. (max. Teilnehmerzahl: 12) Referenten: Peter Leuschner, SHK-Aktiv Dipl. Ing (FH) Alfons Kock, Unternehmensentwicklung Ausbildung: Gas- und Wasserinstallateur, Dipl. Ing. (FH) Versorgungstechnik, Fachkraft Wärmepumpe VDI 4645, EnergieEffizienzExperte, Zusatzausbildung Kommunikationstrainer, kaufmännische Kenntnisse der Bereiche Buchführung und Digitalisierung, Jahrzehnte lange Erfahrung in der Branche, Teil eines Kompetenzteams für umfassende Beratung Anmeldung zu Schulung #### Zeitmanagement im Handwerksbetrieb Zeit ist eine entscheidende Ressource im Handwerksunternehmen und soll im besten Fall nicht verschwendet werden. Das richtige Zeitmanagement unterstützt die Effizienz im Handwerksbetrieb. Wir finden für Sie die "Zeitfresser" und eliminieren sie. Uns ist klar, wie hektisch es sein kann, wenn man versucht, den Betrieb allein zu führen. Ihr Unternehmen wächst und Sie möchten auch auf Dinge aufmerksam gemacht werden, mit denen Sie eventuell nicht vertraut sind. Um Ihnen die Suche zu ersparen, haben wir eine Reihe von unterschiedlichen Beratungsangeboten zusammengestellt, die Ihnen helfen können, Ihren Betrieb effizient zu managen. ### Seiten #### Alfons Kock Unternehmensberater im Handwerk Meine Expertise und die meines Teams liegt in der Optimierung der Prozesse im Handwerks-Unternehmen! Ich bin selbstständiger Unternehmensberater und Unternehmercoach. Mein Firmensitz ist in der Kreisstadt Steinfurt, in der Nähe von Münster, Nordrhein-Westfalen. Beruflich agiere ich bundesweit und arbeite mit meinen Kunden oftmals über viele Jahre vertrauensvoll zusammen. Mein Anspruch ist es, den Unternehmern so lange zur Seite zu stehen, bis die gewünschten Ergebnisse erreicht sind. Ich betreue Unternehmen von ganz kleiner Größe bis hin zu Betrieben mit 140 Mitarbeitern. Das Fachwissen habe ich mir im Laufe vieler Jahre erworben und baue dieses stetig weiter aus. Als Dipl. Ing. (FH) der Versorgungstechnik und gelernter Gas- und Wasserinstallateur verstehe ich die Sprache der Branche. Ich habe eine Zusatzausbildung als Kommunikationstrainer. Die kaufmännischen Kenntnisse in den Bereichen Buchführung und Digitalisierung passe ich stetig dem Stand der Entwicklung der großen Software-Branchenlösungen an. Dank eines ausgewählten Kompetenzteams kann ich die verschiedenen Entwicklungsfelder der Unternehmen nahezu vollständig abdecken. Potenziale im eigenen Betrieb entdecken Wir erarbeiten gemeinsam in einer vertrauten und engen Zusammenarbeit Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und durch die ein großer Mehrwert für das Handwerksunternehmen entsteht. Wenn Sie die Potenziale in Ihrem Handwerksbetrieb erkennen und nutzen wollen, freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht. Alfons KockDipl. Ing. Versorgungstechnik Schwerpunkt Technische Gebäudeausrüstung (FH) Kundenstimmen Seminarvideos Ich freue mich auf Ihre Anfrage! Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Name *VornameNachnameStadt/RegionEmail *Nachricht * Senden #### Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Für alle Bestellungen über unsere Website gelten die nachfolgenden AGB. Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen im Geschäftsbereich. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten Der Kaufvertrag kommt zustande mit Unternehmensentwicklung im Handwerk Alfons Kock. Mit Einstellung der Seminare und Schulungen auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Dienstleistungen verbindlich bestellen indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die enthaltenen Dienstleistungen annehmen. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. 3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. 4. Bezahlung Auf unserem Website stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Rechnung Der Rechnungsbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten. 5. Gewährleistung und Garantien​​​​​​​ Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop. 6. Streitbeilegung​​​​​​​ Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. #### Beratung in meiner Stadt Gute Nachricht! Unsere Beratungsdienstleistung ist auch in Ihrer Stadt möglich! Meine Expertise und die meines Teams liegt in der Optimierung der Prozesse im Handwerks-Unternehmen! Ich bin selbstständiger Unternehmensberater und Unternehmercoach und arbeite mit meinen Kunden oftmals über viele Jahre vertrauensvoll zusammen. Mein Anspruch ist es, den Unternehmern so lange zur Seite zu stehen, bis die gewünschten Ergebnisse erreicht sind. Ich betreue Unternehmen von ganz kleiner Größe bis hin zu Betrieben mit 140 Mitarbeitern. Potenziale in Ihrem Betrieb entdecken Wir erarbeiten gemeinsam in einer vertrauten und engen Zusammenarbeit Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und durch die ein großer Mehrwert für das Handwerksunternehmen entsteht. Füllen Sie bitte folgende Felder aus. Wir werden uns schnell bei Ihnen melden und Ihnen KOSTENFREI erste Schritte und Möglichkeiten zur Optimierung aufzeigen. Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Name *VornameNachnameStadt/RegionEmail *Nachricht * Senden Alfons KockDipl. Ing. Versorgungstechnik Schwerpunkt Technische Gebäudeausrüstung (FH) Kundenstimmen +49 2551 8644101+49 160 433 3762info@unternehmensentwicklung-handwerk.de #### Datenschutzbestimmungen Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Internetauftritt. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Homepage Bescheid wissen, nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Alfons Kock Unternehmensentwicklung Alfons Kock Nordbahnstr. 21 48565 Steinfurt Telefon:+49 2551 8644101 info@unternehmensentwicklung-handwerk.de Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Datenerfassung beim Besuch unserer Website Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die uns Ihr Browser übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen: Unsere besuchte WebsiteDatum, Uhrzeit und Häufigkeit zum Zeitpunkt des ZugriffesMenge der gesendeten Daten in ByteQuelle/Verweis, von woher Sie auf die Seite gelangtenVerwendeter BrowserVerwendetes BetriebssystemVerwendete IP-Adresse in anonymisierter FormDie Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Hinweis zur Datenweitergabe in die USA Auf unserer Webseite sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU- Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss. Cookies Wir verwenden im Rahmen des Online-Angebots Cookies und vergleichbare Technologien, die dazu dienen, mit Ihrem Endgerät zu kommunizieren und gespeicherte Informationen auszutauschen (nachfolgend insgesamt „Cookies“). Diese Cookies dienen in erster Linie dazu, die Funktionen des Online-Angebots nutzbar zu machen. Allgemeine Beispiele, in denen der Einsatz von Cookies in diesem Sinne technisch erforderlich ist, sind z. B. die Speicherung von Login-Daten oder einer Einkaufs- bzw. Merkliste oder eines Shop-Warenkorbes. Dementsprechend können technisch erforderliche Cookies von uns eingesetzt werden, um die vorgenannte Datenerfassung und ihre Verarbeitungen zu ermöglichen und den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb des Online-Angebots zu gewährleisten. Die Datenverarbeitung erfolgt dann auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b) und f) DSGVO, da sie erforderlich ist, um die von Ihnen gewählten Funktionen umzusetzen bzw. um unser berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit des Online-Angebots zu wahren. Soweit wir darüber hinaus Cookies einsetzen sollten, um die Nutzung des Online-Angebots zu analysieren und zielgerichtet auf Ihre Interessen ausrichten zu können und ggf. auch, um Ihnen interessenbasierte Inhalte und Anzeigen bereitstellen zu können, erfolgt dies ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Sie haben dann die Möglichkeit, über das Einwilligungsmanagement („Cookie-Consent-Manager“) im Rahmen des Online-Angebots Ihre entsprechenden Einstellungen vorzunehmen. Sie können eine hierüber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu den Cookies und zu deren Funktion im Einzelnen sowie zu Einstellungs- und Widerrufsmöglichkeiten erhalten Sie direkt in den entsprechenden Bereichen des Einwilligungsmanagements. Wenn Sie den Einsatz von Cookies insgesamt nicht wünschen, können Sie auch deren Speicherung ggf. durch entsprechende Einstellungen Ihres Endgeräts verhindern. Gespeicherte Cookies können Sie in den Systemeinstellungen Ihres Endgeräts jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass die Blockierung bestimmter Arten von Cookies zu einer beeinträchtigten Nutzung unseres Online-Angebots führen kann. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com­/de-DE/windows-vista/­Block-or-allow-cookiesFirefox: https://support.mozilla.org­/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnenChrome: http://support.google.com/chrome/­bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/mdmf7d5714d4/webOpera: https://help.opera.com/de/latest/­security-and-privacy/more Cookie-Einstellungen Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit unter folgendem Link anpassen und Ihre bereits erteilten Einwilligungen durch Entfernung des jeweiligen Checkbox-Hakens widerrufen, sofern es sich nicht um wesentliche Cookies handelt. Cookie Einstellungen Bitte beachten Sie, dass Sie nach einem Widerruf, die bis zu diesem Zeitpunkt erstellten Cookies manuell in Ihrem Browser löschen müssen. Die Vorgehensweise wird in den oberhalb verlinkten Anleitungen beschrieben. Neue Cookies werden ab dem Zeitpunkt des Widerrufes für den abgewählten Bereich nicht mehr gesetzt. Kontaktaufnahme Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechte des Betroffenen Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren: Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen; Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten; Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen; Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist; Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt; Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie - unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs - das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Liste der deutschen Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html Dauer der Speicherung personenbezogener Daten Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. Weitere Informationen und Kontakte Wenn Sie weitere Fragen zum Thema "Datenschutz" haben, kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktadresse finden Sie in unserem Impressum. Matomo Besucheranalyse Hinweis zu MATOMO (ehemals PIWIK):Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Matomo verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens mittels Divice-Fingerprinting ermöglichen. Die durch Matomo erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u. Ä.). Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. IP-AnonymisierungBei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist. HostingWir hosten Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern, sodass alle Analysedaten bei uns verbleiben und nicht weitergegeben werden. YouTube Hinweis YouTube-Komponenten mit erweitertem Datenschutzmodus: Auf unserer Webseite setzen wir, vorbehaltlich Ihrer freiwilligen Einwilligung, u.U. Komponenten (Videos) des Unternehmens YouTube, einem Unternehmen der Firma Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, nachfolgend „Google“, ein. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierbei nutzen wir die von YouTube zur Verfügung gestellte Option " - erweiterter Datenschutzmodus - ". Laut den Angaben von YouTube werden im " - erweiterten Datenschutzmodus -" nur Daten an den YouTube-Server übermittelt, insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben, wenn Sie das Video anschauen. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube werden von Google unter dem folgenden Link bereitgestellt: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Einsatz von Google Maps Hinweis Google Maps: Diese Seite nutzt, vorbehaltlich Ihrer freiwilligen Einwilligung, über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. 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Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. #### Hilfe · Beratung · Digitalisierung · Optimierung im Handwerk Einzelne Schritte zum unternehmerischen Erfolg Ihres Handwerksbetriebes #### Impressum Verantwortlich für den Inhalt der Website gemäß § 55 Abs. 2 RStV ist Alfons Kock. Die auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder und Grafiken unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Ihre Verwendung, Nutzung oder Veränderung ist nicht gestattet. Einzelne Grafiken und Bilder unterliegen Public Domain Bestimmungen. Bild- und Textzitate werden auf Grundlagen des Zitatrechts von Kurzzitaten und §§ 51 ff. und 63 UrhG genannt und bezeichnet. Alle auf dieser Website gezeigten Markennamen und Logos sind Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen und Rechteinhaber. Nachrichten und Texte werden auf Grundlagen des Zitatrechts von Kurzzitaten und §§ 51 ff. und 63 UrhG gezeigt und mit Quellenangaben bezeichnet. Für die Inhalte von Websites Dritter, auf die ich ggf. verweise, tragen die jeweiligen Anbieter die volle Verantwortung. Alfons Kock ist gemäß §§ 8 bis 10 TMG für den Inhalt dieser Sites nicht verantwortlich. Der Missbrauch von Daten aus dem Impressum wird geahndet Alfons Kock UnternehmensentwicklungNordbahnstr. 2148565 Steinfurt Telefon+49 2551 8644101Mobil+49 160 433 3762E-Mailinfo@unternehmensentwicklung-handwerk.deHomepagewww.unternehmensentwicklung-handwerk.deInhaber/-inAlfons KockUSt-IdNr.DE 186625958 Haftungsausschluss Wir legen Wert auf die Feststellung, dass die Inhalte dieser Internetseite mit großer Sorgfalt zusammengestellt werden, aber nur der unverbindlichen allgemeinen Information dienen. Eine individuelle Beratung für eine Kaufentscheidung wird hierdurch nicht ersetzt. Eine jederzeitige Änderung der Inhalte bleibt vorbehalten. #### Kasse URL: https://unternehmensentwicklung-handwerk.de/buchung-checkout/ #### Kategorien CONTENTS #### Kontakt +49 2551 8644101+49 160 433 3762 info@unternehmensentwicklung-handwerk.de Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Name *VornameNachnameStadt/RegionEmail *Nachricht * Senden Profil Alfons Kock Seminarvideos #### Kundenstimmen Unternehmensentwicklung für Ihr Handwerksunternehmen Optimierung und Digitalisierung für Handwerksbetriebe Wir unterstützen Sie mit unserem Wissen in der Unternehmensberatung dabei, IHRE persönlichen Ziele im Handwerksbetrieb durch Optimierung in mehreren Bereichen wie Digitalisierung und Zeitmanagement zu erreichen. DAS SAGEN UNSERE KUNDEN Kundenstimmen Testimonials Referenzen Jürgen Kanwischer Goldbeck GmbH, Leiter Technischer Service In regionalen Teams betreuen wir mit über 150 Mitarbeitern 1.600 Gewerbeimmobilien deutschlandweit. Dazu zählen unter anderem Lager- und Logistikhallen, Bürogebäude, Schulen, Sporthallen und Parkhäuser. Der Technische Service ist dabei der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort. Er realisiert die Wartung und Instandsetzung der technischen Anlagen und Einrichtungen in den Gebäuden. Unsere Techniker aus den Bereichen Elektro-, Versorgungs- und Kältetechnik sowie Mechanik sorgen mit modernstem Equipment für eine professionelle und persönliche Kundenbetreuung. Mit Alfons Kock haben wir die Art, wie Service operativ gemanagt und wie mit Kunden interagiert wird, weiterentwickelt. Alfons spricht die Sprache der Servicetechniker, kann Zusammenhänge verständlich vermitteln und Mitarbeiter motivieren.Herzlichen Dank dafür, wir freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit. Christian Theile Heinrich Bellersen GmbH, Geschäftsführer Alfons Kock als erfahrener Unternehmenscoach hat uns diesen Schritt der Veränderung erleichtert und alle Mitarbeiter in die Veränderungsprozesse integriert. Im Vergleich zu vorher laufen die Prozesse jetzt besser. Die Mitarbeiter werden transparenter in den Ablaufprozessen integriert. Den Mitarbeitern wurden zudem auch die kaufmännischen Hintergründe erläutert. Und worüber sich die beiden Geschäftsführer natürlich auch nur freuen konnten: „Sogar Zusatzverkäufe vor Ort sind durch unsere Mitarbeiter erfolgreich generiert worden. Ein erheblicher Vorteil für uns und den Kunden. Christoph Hartmann Hartmann Technische Gebäudeausrüstung GmbH Fachkräftemangel ist ein Problem, welches auch für unser Unternehmen zu spüren ist.Zusammen mit Alfons Kock haben wir die Effizienz unseres Unternehmens entscheidend voran gebracht. Neue Denkanstöße, praktische Hinweise und individuelle Weiterentwicklung aller Mitarbeiter stehen im Fokus seiner Arbeit und haben so entscheidend dazu beigetragen, die nächsten Schritte der Unternehmensentwicklung zu gehen. Peter Trame TLB Haustechnik GmbH Keine Unternehmensberatung im klassischen Sinn. Mit der Hilfe von Alfons findet man den roten Faden, um in kleinen Schritten, mit teilweise großer Wirkung, sein Unternehmen an die Sonne zu führen. Er versteht es, einen immer wieder zu motivieren und das gesamte Team auf das gemeinsame Ziel einzuschwören. Udo Böing Udo Böing GmbH Motivation pur!Ja, Alfons Kock kann Menschen mitnehmen, um neue Wege zu gehen. Er hat uns aus einem Tief mitgenommen, so dass wir am Ende wieder Licht am Tunnel gesehen haben. Mach weiter so. Google Rezension Angelique Rabsahl Es war eine angenehm kleine Gruppengröße, so dass viele Themen bearbeitet werden konnten. Das Seminar war gut strukturiert und auch unsere Anliegen als Teilnehmer wurden aufgegriffen und Lösungsvorschläge erarbeitet. Es wurde uns diverse interessante Wege zum Ziel aufgezeigt. Denkanstöße sowie praktische Hinweise rundeten das Seminar ab. Google Rezension Denis Mastelic Alfons Kock bietet mit seinem Netzwerk, Unternehmern umfassende Lösungsansätze.Ehrlich, zielführend, konsequent mit der wohldosierten Prise Humor....Fazit: Von Handwerkern empfohlen! Google Rezension Das will ich auch erreichen! #### Meine Buchungen CONTENTS #### Möglichkeiten in meiner Stadt Möglichkeiten in meiner Stadt abfragen Wie sind die Möglichkeiten der Beratung zur Optimierung und Digitalisierung für mein Handwerksunternehmen? Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Ihre Stadt *In welcher Stadt/Region befindet sich Ihr Handwerksunternehmen? Abfragen #### Profilseite [learn_press_profile] #### Schlagwörter CONTENTS #### Seminare und Workshops für Handwerksunternehmen Unternehmensentwicklung und Optimierung im Handwerk #### Terms and Conditions URL: https://unternehmensentwicklung-handwerk.de/term_conditions/ #### Unternehmensberatung Digitalisierung Projektsteuerung im Handwerk PRAXISERPROBT UND BEWÄHRT ALLES AUS EINER HAND! ZUKUNFTSAUSRICHTUNG Jetzt gilt es zu überprüfen, ob die bewährten und routinierten Abläufe, das aktuelle Wissen der Mitarbeiter und die aktuellen Produkte zukunftsfähig sind. Welche Neuerungen sind notwendig, damit das Unternehmen auch in Zukunft bestehen kann? ZUKUNFT GEWINNSTEIGERUNG In vielen Betrieben arbeiten Unternehmer und Ihre Mitarbeiter ein ganzes Jahr fleißig, engagiert und motiviert aber irgendwie bleibt am Ende zu wenig übrig. Der Schlüssel zur Gewinnabsicherung liegt in der Beherrschung aller betrieblichen Prozesse. GEWINNSTEIGERUNG LEBENSQUALITÄT Auch Unternehmern steht ein geregelter Arbeitstag mit Pausen und schönen Momenten zu. Sie dürfen unbeschwerte Wochenenden und schöne Urlaube ohne Diensthandy genießen. So wird dieses Szenario wird Realität: LEBENSQUALITÄT NACHFOLGE Wenn ein Generationswechsel im Handwerksbetrieb ansteht, führen die eigenen Kinder oder externe Käufer das Unternehmen weiter. Bevor Sie die richtigen Entscheidungen treffen, müssen eine Vielzahl von Entscheidungen richtig getroffen werden. GENERATIONSWECHSEL UNSERE LEISTUNG FÜR IHR UNTERNEHMEN ZU MEHR ERFOLG UND HÖHERER LEBENSQUALITÄT Unternehmensentwicklung für Ihr Handwerksunternehmen Optimierung und Digitalisierung für Handwerksbetriebe Wir unterstützen Sie mit unserem Wissen in der Unternehmensberatung dabei, IHRE persönlichen Ziele im Handwerksbetrieb durch Optimierung in mehreren Bereichen wie Digitalisierung und Zeitmanagement zu erreichen. GEWINNPLANUNG Alles beginnt mit der Gewinnplanung.  Mit Unternehmensentwicklung Alfons Kock haben Sie die Möglichkeit, Ihr Handwerk mit weniger Stress zu erledigen und mehr Geld zu verdienen… MEHR ÜBER GEWINNPLANUNG DIGITALISIERUNG Digitalisierung im Handwerksbetrieb hat sich zu Recht zum Schlagwort für die heutige Zeit entwickelt, um Abläufe effizient zu gestalten und unsere wichtige Ressource Zeit nicht verschwendet wird. Wir unterstützen Sie bei der Realisierung… MEHR ÜBER DIGITALISIERUNG ZEITMANAGEMENT Zeit ist eine entscheidende Ressource im Handwerksunternehmen und soll im besten Fall nicht verschwendet werden. Das richtige Zeitmanagement unterstützt die Effizienz im Handwerksbetrieb. Wir finden für Sie die „Zeitfresser“ und eliminieren sie… MEHR ÜBER ZEITMANAGEMENT KOMMUNIKATION Kaufmännische, technische und handwerkliche Fähigkeiten sind selbstverständliche Bausteine in unserer Ausbildung. Im Bereich der Kommunikation werden Unternehmer und Mitarbeiter in der Regel nur wenig geschult. Die Herausforderung liegt darin, durch zielgerichtete Kommunikation die internen Betriebsabläufe zu optimieren, sowie Kundschaft zu erreichen und zu überzeugen… MEHR ÜBER KOMMUNIKATION MITARBEITER Neue Produkte erfordern neue Kenntnisse und Fähigkeiten. Für Ihr Unternehmen bedeutet das, dass die Themen Personalentwicklung und Personalakquise mit noch mehr Energie verfolgt werden. Der Ausbau Ihres Unternehmens zu einer attraktiven Arbeitgebermarke ist von strategischer Bedeutung… MEHR ÜBER PERSONALENTWICKLUNG UNTERNEHMENSNACHFOLGE Ihr Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre durch gute Arbeit einen Namen erarbeitet und sie haben Stammkunden auf die Sie stolz sein dürfen. Sie haben Ihr Unternehmen selbst gegründet oder vielleicht selbst von Ihren Eltern übernommen? Nun ist es soweit und der Generationswechsel steht vor der Tür… MEHR ÜBER UNTERNEHMENSNACHFOLGE HANDWERKERBERATUNG · INDIVIDUELLES COACHING · SEMINARE Optimierung und Digitalisierung im Unternehmen! Wir erarbeiten gemeinsam in einer vertrauten und engen Zusammenarbeit Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und durch die ein großer Mehrwert für das Handwerksunternehmen entsteht. Ziele sind gut zu erreichen, wenn sie klar formuliert sind. Ist dieser wichtige und fundamentale Arbeitsschritt erledigt, können der Unternehmer und seine Mitarbeiter sich gemeinsam und mit großer Entschlossenheit darauf zu bewegen. Wir geben Ihnen die notwendige Sicherheit und Orientierung beim Definieren und Erreichen der gesteckten Ziele, denn wir wissen, was möglich ist. Eine effiziente Betriebsorganisation ist die Grundvoraussetzung für gute Geschäftsergebnisse. Ihre wichtigsten Ressourcen, nämlich Zeit und Geld, werden leider im Alltag viel zu oft verschwendet. Die Digitalisierung hat in diesem Kontext zu Recht den Ruf, der Motor für großen Fortschritt zu sein. Wir decken Barrieren auf und beseitigen den Sand in Ihrem Getriebe. PROFIL ALFONS KOCK DAS SAGEN UNSERE KUNDEN Kundenstimmen Alfons Kock als erfahrener Unternehmenscoach hat uns diesen Schritt der Veränderung erleichtert und alle Mitarbeiter in die Veränderungsprozesse integriert. Im Vergleich zu vorher laufen die Prozesse jetzt besser. Die Mitarbeiter werden transparenter in den Ablaufprozessen integriert. Den Mitarbeitern wurden zudem auch die kaufmännischen Hintergründe erläutert. Und worüber sich die beiden Geschäftsführer natürlich auch nur freuen konnten: „Sogar Zusatzverkäufe vor Ort sind durch unsere Mitarbeiter erfolgreich generiert worden. Ein erheblicher Vorteil für uns und den Kunden. Christian Theile Heinrich Bellersen GmbH, Geschäftsführer Fachkräftemangel ist ein Problem, welches auch für unser Unternehmen zu spüren ist. Zusammen mit Alfons Kock haben wir die Effizienz unseres Unternehmens entscheidend voran gebracht. Neue Denkanstöße, praktische Hinweise und individuelle Weiterentwicklung aller Mitarbeiter stehen im Fokus seiner Arbeit und haben so entscheidend dazu beigetragen, die nächsten Schritte der Unternehmensentwicklung zu gehen. Christoph Hartmann Hartmann Technische Gebäudeausrüstung GmbH Keine Unternehmensberatung im klassischen Sinn. Mit der Hilfe von Alfons findet man den roten Faden, um in kleinen Schritten, mit teilweise großer Wirkung, sein Unternehmen an die Sonne zu führen. Er versteht es, einen immer wieder zu motivieren und das gesamte Team auf das gemeinsame Ziel einzuschwören. Peter Trame TLB Haustechnik GmbH Ja, Alfons Kock kann Menschen mitnehmen, um neue Wege zu gehen. Er hat uns aus einem Tief mitgenommen, so dass wir am Ende wieder Licht am Tunnel gesehen haben. Mach weiter so. Udo Böing Udo Böing GmbH DAS WILL ICH AUCH ERREICHEN WEITERE KUNDENSTIMMEN Jetzt Kontakt aufnehmen! Ein erster Klick für eine erfolgreiche Zukunft KONTAKT WIR FREUEN UNS AUF SIE Unser Kompetenzteam Alfons Kock hat ein Kompetenzteam von Beratern und ein Experten-Netzwerk um sich aufgebaut, um Ihre Anforderungen, Erwartungen und Wünsche zielführend zu realisieren. Alfons Kock Berater und Inhaber Alfons ist seit vielen Jahrzehnten im Handwerksbereich Zuhause und erkennt Optimierungspotenziale in Ihrem Handwerksbetrieb. Katja Haßelmann Digitalisierte Buchhaltung Katja kennt sich seit vielen Jahren im Bereich Digitalisierung und Buchhaltung aus. Oliver Langhauser IT Services Oliver ist langjährig im Systemsoftwarebereich tätig und kennt passende Systemmodule für Ihren Handwerksbetrieb. Thomas Schmidt Inhaber BestMD Marketing und Design Thomas arbeitet seit über 25 Jahren im Marketing- und Designbereich. Er und sein Team erstellen Verkaufsunterlagen im Print- und Onlinebereich, Website-Entwicklung, E-Commerce Onlineshops mit Paymentanbindung für Handwerksbetriebe Udo Schumacher Geschäftsführer der HSB Schumacher Beratungs GmbH Branchenspezifisches betriebswirtschaftliche OptimierungUnternehmensanalyse u.nd Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung Rechnungswesen, Existenzgründung, Fördermittelberatung, Unternehmensplanung und Steuerung Florian Niehoff Florian ist als Steuerberater tätig und bietet mit seinem Team vollumfängliche Dienstleistungen einer Steuerkanzlei an und zeigt Optimierungsmöglichkeiten für Ihren Betrieb auf. ————————-Systemberater*innenERP CRM Softwarehäuser  Professionelle Branchensoftware Auf Ihren neuen Erfolg! Packen wir es an! OPTIMIERUNGSPOTENZIALE Kundendienst im Handwerksbetrieb professionell online steuern 04.02.2026 Webinar / Onlineschulung In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kundendienstabteilung nicht nur professionell, sondern auch profitabel führen. Oft binden Aufgaben wie Materialrecherche, Terminplanung und das Erstellen von Reparaturangeboten viele Ressourcen im Innendienst. Diese Kleinteiligkeit kann zu enormem Stress für Kundendienstleiter/innen führen. Doch es geht auch anders: Mit praktischen Beispielen und klaren Anleitungen zeigen wir Ihnen, wie Sie den Kundendienst in Ihrem Unternehmen smarter und erfolgreicher steuern – für mehr Effizienz und höhere Gewinne! Details und Anmeldung Read more „Das Prinzip des Geldverdienens“ Unternehmensgewinne im Handwerksbetrieb verstehen und steigern 11.03.2026 Webinar / Onlineschulung In diesem Workshop beleuchten wir, welche Mechanismen und Strategien in der Praxis wirklich funktionieren, um markant höhere Unternehmensgewinne zu erzielen. Statt theoretischer Modelle liegt der Fokus auf erprobten Maßnahmen, die messbare Ergebnisse liefern. Inhalte: BWA verstehen, Umsatz vs. Profit: Der wahre Maßstab, Warum Umsatzwachstum nicht gleich Gewinnsteigerung bedeutet, Kennzahlen, Erprobte Strategien für maximalen Gewinn im Einkauf und im Vertrieb, Richtige Einstellung und Verkaufstechnik für mehr Abschlüsse. Details und Anmeldung Read more 2-Tage-Präsenzseminar „Projektleitung im Handwerk – Mit System zum Erfolg!“ 03.09. + 04.09.2026 Münster Verantwortung übernehmen, Projekte meistern, Rentabilität steigern. Der Beruf „Projektleiter“ ist kein Ausbildungsberuf, obwohl die Projektleitung so wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. An zwei Schulungstagen für Projektleiter (oder auch angehende Projektleiter) erhalten Sie umfassende, praxiserprobte Informationen für Ihren Alltag. Wir erarbeiten verständlich die Zusammenhänge zwischen Rentabilität und Projektsteuerung. Ebenso werden die Themen Mitarbeiterführung, die Organisation von Besprechungen und der richtige Einsatz der EDV behandelt. Durch dieses Seminar erhalten Sie gewinnbringende Kenntnisse, die Ihnen die Erledigung Ihrer anspruchsvollen Aufgaben als Projektleiter erleichtern. Details und Anmeldung Read more ZU DEN BEITRÄGEN NEHMEN SIE KONTAKT AUF Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Name *VornameNachnameStadt/RegionEmail *Nachricht * Senden #### Veranstaltungen CONTENTS #### Veranstaltungsorte CONTENTS #### Videos aus Seminaren und Workshops Unternehmensentwicklung im Handwerk: Youtube-Kanal @AlfonsKock-Beratung Unternehmensentwicklung für Ihr Handwerksunternehmen: Optimierung und Digitalisierung für Handwerksbetriebe. Wir unterstützen Sie mit unserem Wissen in der Unternehmensberatung dabei, IHRE persönlichen Ziele im Handwerksbetrieb durch Optimierung in mehreren Bereichen wie Digitalisierung und Zeitmanagement zu erreichen. https://youtu.be/SP6-C--0Bsw Das eigene Unternehmen weiterzuentwickeln ist aus vielerlei Sicht lohnenswert. Durch die Arbeit am Unternehmen steigt die Profitabilität – und mit ihr sinkt die Angst der Unternehmerin oder des Unternehmers. Sie oder er wird entspannter. Entspannte, sorgenfreie Menschen sind kreativer und treten souveräner auf. Diese positiven Veränderungen wirken sich auch auf das Privatleben aus: Familie und Freundeskreis genießen die ausgeglichene, zufriedene Unternehmerpersönlichkeit. Ihre Mitarbeiter haben die Gewissheit eines sicheren Arbeitsplatzes und arbeiten motiviert mit Ihnen im Team. Besser geht´s nicht. Das meine ich ernst. https://youtu.be/-YDduA33NRI Unternehmensentwicklung im Handwerk fängt bei den Menschen an https://youtu.be/zW3S1KgdAs0 Verstärkung im Team von Alfons Kock Unternehmensentwicklung im Handwerk https://youtu.be/mkA6x6JQva8 Handwerkerschulung Seminare für die Praxis Branchentraining SHK Projektleiterschulung Meine Expertise und die meines Teams liegt in der Optimierung der Prozesse im Handwerks-Unternehmen! Ich bin selbstständiger Unternehmensberater und Unternehmercoach. Mein Firmensitz ist in der Kreisstadt Steinfurt, in der Nähe von Münster, Nordrhein-Westfalen. Beruflich agiere ich bundesweit und arbeite mit meinen Kunden oftmals über viele Jahre vertrauensvoll zusammen. Mein Anspruch ist es, den Unternehmern so lange zur Seite zu stehen, bis die gewünschten Ergebnisse erreicht sind. Ich betreue Unternehmen von ganz kleiner Größe bis hin zu Betrieben mit 140 Mitarbeitern. Das Fachwissen habe ich mir im Laufe vieler Jahre erworben und baue dieses stetig weiter aus. Als Dipl. Ing. (FH) der Versorgungstechnik und gelernter Gas- und Wasserinstallateur verstehe ich die Sprache der Branche. Ich habe eine Zusatzausbildung als Kommunikationstrainer. Die kaufmännischen Kenntnisse in den Bereichen Buchführung und Digitalisierung passe ich stetig dem Stand der Entwicklung der großen Software-Branchenlösungen an. Dank eines ausgewählten Kompetenzteams kann ich die verschiedenen Entwicklungsfelder der Unternehmen nahezu vollständig abdecken. Potenziale im eigenen Betrieb entdecken Wir erarbeiten gemeinsam in einer vertrauten und engen Zusammenarbeit Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und durch die ein großer Mehrwert für das Handwerksunternehmen entsteht. Wenn Sie die Potenziale in Ihrem Handwerksbetrieb erkennen und nutzen wollen, freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht. Alfons KockDipl. Ing. Versorgungstechnik Schwerpunkt Technische Gebäudeausrüstung (FH) Kundenstimmen Seminarvideos Ich freue mich auf Ihre Anfrage! Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.Name *VornameNachnameStadt/RegionEmail *Nachricht * Senden #### Widerrufsbelehrung Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Gesetzliche Widerrufsrechte haben nur Verbraucher. Bei Buchungen von Gewerbetreibenden, Selbständigen oder dergleichen, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Unsere Dienstleistungen richten sich an Gewerbetreibende und Selbständige. Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Geschäftskunden Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alfons Kock Unternehmensentwicklung, Nordbahnstr. 21, 48565 Steinfurt, Telefon +49 2551 8644101, Mobil +49 160 433 3762, E-Mail info@unternehmensentwicklung-handwerk.de, Homepage www.unternehmensentwicklung-handwerk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.